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소상공인시장진흥공단과 문화관광형시장 육성사업단에서 말씀드립니다. 전통시장 방문고객의 만족도 향상 및 깨끗하고 안전한 전통시장 이미지를 만들기 위해 5대 혁신운동을 전개하고 있습니다.
첫째, 전통시장을 찾는 고객들의 편리한 지불결제 시스템 구축입니다. 신용카드 체크기 설치, 현금영수증 발행, 온누리상품권 취급 활성화로 시장을 찾는 고객들이 불편하지 않도록 노력합시다. 둘째, 고객 신뢰도 향상을 위해 원산지 및 가격 표시제를 실천 합시다. 또한 판매상품에 대해 교환,환불 서비스를 제공하여 고객만족도를 향상시켜야 하겠습니다. 무극시장 상인회에서는 ‘교환,환불 신고센터“를 설치 운영하고 있습니다. 셋째, 위생 청결을 철저히 준수하여 무극시장 이미지 향상에 노력합시다. 점포 정리정돈과 바닥청결, 깨끗한 상품진열을 통해 시장을 찾는 고객들에게 감동을 주는 무극시장을 만듭시다. 넷째, 상인회를 중심으로 모든 상인들이 협력합시다. 상인회 가입과 상인회비 납부, 상인교육 등 상인회 활동에 적극 참여하여 시장 자생력 강화에 노력합시다. 다섯째, 화재안전에 만전을 기해 주시기 바랍니다. 1점포 1소화기 비치, 전기누전 예방 활동 강화, 노후된 전선교체, 소방훈련 적극참여 등으로 화재로부터 안전한 전통시장을 만듭시다. 지금까지 소상공인시장진흥공단과 문화관광형시장 육성사업단에서 말씀드렸습니다. 감사합니다. |
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